Employé / Employée de réservation en hébergement
Emploi Hôtellerie - Camping
Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Nous recherchons Un Agent de réservation / Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir une expérience solide dans la gestion et l'optimisation du remplissage d'un hôtel 4 étoiles de 232 chambres. Responsabilités : Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie. Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution. Assurer la gestion des réservations de groupes professionnels et groupes tourismes. Fournir des informations précises sur les tarifs, les disponibilités et les services de l'hôtel. Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients et la coordination des réservations. Contribuer à la promotion des offres spéciales et des packages de l'hôtel pour stimuler les ventes. Assurer les réservations de soins pour notre Spa 5 mondes. Exigences : Expérience similaire dans un établissement hôtelier de minimum 2 ans exigée. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Maitrise de l'anglais et du Français Maitrise du logiciel Opera Cloud serait un +. Capacité à travailler[...]
